♡ ДОСТУПНА МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА ♡
© 2025 Dollita
♡ ДОСТУПНА МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА ♡
Возврат и обмен ♡
Мы ценим ваш выбор и уверены в качестве нашей работы с каждой вещью. Наша политика возврата строится на принципах честности и соблюдения законодательства РФ.
Принимаем возврат в обязательном порядке, если:
Вы получили вещь с производственным браком, это:
♡ Необработанные или расходящиеся швы
♡ Дыры, затяжки или порча ткани
♡ Несъемные пятна, следы клея
♡ Дефекты фурнитуры (молнии, пуговицы, крючки)
♡ Существенное несоответствие заявленному описанию (например, другой материал или цвет)
Что делать в этом случае:
- Не срезайте бирки и не используйте изделие.
- В течение 24 часов с момента получения заказа свяжитесь с нами по почте info@bydollita.com.
- Пришлите четкие фотографии или видео дефекта на фоне упаковки и товарного чека.
- После подтверждения брака мы бесплатно вышлем курьера за возвратом или предоставим удобный адрес для отправки.
- После получения и проверки товара мы вернем полную стоимость на вашу карту в течение 10 рабочих дней или предложим замену на аналогичную модель.
Информация
© 2025 Dollita